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Excellent

9.2 / 10

 

844 Reviews

Get advice from those who have tried it

Un team di professionisti, che sanno lavorare ed accontentare tutte le esigenze. Molto preciso sui tempi di spedizione. Lavoreremo con loro sempre!


Products reviewed:

Sempre fantastici e di qualità! Grazie!

Per la stampa niente da dire anzi.
Rapporto qualità/prezzo e vasta scelta di prodotti notevole.

Per la spedizione purtroppo,
credo che un prodotto "Business" con "Consegna prima delle ore 12, Prioritary" con un supplemento di ben 21,24€ debba essere maggiormente tutelato ed avere una linea come dice il termine PRIORITARIA. Se così NON può essere è inutile fare promesse...

Il prodotto priority NON dovrebbe rimanere alla GLS di Cremona (a 30 Km dalla destinazione dopo aver viaggiato per 600) risolvendo la cosa inviando un messaggio al cliente: "Attesa in sede destinataria. Non in consegna in data odierna".

1)
Il supplemento alla spedizione NON è stato rimborsato

2)
Avendo calcolato l'arrivo entro le 12 il materiale non è partito per la Germania e abbiamo dovuto fare a nostre spese una spedizione con perdita di tempo facendo ricevere al nostro cliente in fiera il prodotto in ritardo.

3)
Abbiamo avuto la sensazione al telefono che in mano allo spedizioniere ormai non fosse più un probema di SPRINT24. ... mmm


Answer Sprint24

Buongiorno Giorgio,

la ringraziamo per averci informato dell'esito della spedizione e dei disservizi incontrati.

La tariffa Business è un servizio di priorità di stampa/spedizione che garantisce l'invio dello stampato in assoluta puntualità. Nel rispetto dei tempi, il suo ordine ha lasciato il nostro magazzino secondo date previste. Il servizio però non prende in carico eventuali disservizi da parte del vettore di consegna poiché non abbiamo diretto controllo sulle operazioni di aziende di spedizione alle quali ci affidiamo.

Questo significa che ascoltiamo sempre le richieste in caso di problemi di spedizione e che garantiamo un contatto diretto con il vettore al fine di risolverle, ma anche che bisogna tenere in considerazione i fattori logistici e organizzativi di servizi di spedizione esterni.

Nel caso specifico, GLS ci ha informato che nel periodo in cui avete ricevuto il prodotto alcuni centri di smistamento (tra cui Cremona) erano sollecitati oltre misura non riuscendo a garantire il normale svolgimento delle operazioni. La nostra azienda è sempre aperta alle segnalazioni e consigliamo di inviarci sempre una email descrivendo qualsiasi disservizio riscontrato, sia per darci modo di valutare i nostri fornitori sia per concordare un possibile risarcimento (anche se non previsto).

Restiamo a disposizione per ogni altra eventuale informazione.

Thank you for contacting us.
— Customer care, Sprint24.


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Molto soddisfatta del vostro servizio


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Nulla da dire... semplicemente perfetti!


Products reviewed:

Ottimo servizio sotto tutto gli aspetti. Lo utilizzeremo nuovamente senza pensarci due volte.


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Grazie mille per il lavoro svolto con professionalita.
Ho trovato collaborazione sia al tel per consigli tecnici sia di fronte ad un problema (avevo dimenticato un allegato) . Laura Mancini è stata davvero gentile e precisa in tutto.
Come note suggerirei solo di mettere sempre tutti i font necessari nel pacchetto che si scarica, mancava roboto ed è quello dei calendari, così abbiamo dovuto cambiare i font di riferimento su tutti i mesi.
Ma il giudizio rimane sempre molto buono!😋

Non è la prima volta che ordiniamo prodotti su Sprint24 e siamo sempre soddisfatti. L'ultimo ordine era per delle cartelline personalizzate: qualità di stampa buona, gentilissimi con il servizio assistenza clienti e spedizione arrivata puntuale. Bravi!


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Ottimo lavoro Sprint24!!! Lavoro professionale, preciso e puntuale ... Complimenti


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Impaginazione perfetta, arrivati un giorno prima del previsto, qualità eccellente


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Efficientissimi e molto disponibili. Ho ordinato una stampa progettualmente sbagliata e sono stati disponibilissimi nel sostituirmela con un prodotto molto più idoneo alle mie esigenze senza costi aggiuntivi...con risultato eccellente. Grazie!!!

Non ho dubbi, qualità - velocità - professionalità al proprio servizio. Una tipografia molto efficente!

È la prima volta che stampo un libro, arrivato su sprint24 per caso , sono rimasto molto soddisfatto , cortesia e puntualità nella consegna
grazie


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Buongiorno,

ieri ho ricevuto le tovagliette ordinate per il battesimo di mia nipote.
Servizio di stampa rapido e di qualità.
Aggiornamento ordine in corso preciso e chiaro ad ogni step.

Grazie mille!


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PERFETTO!


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Ottimo servizio, molto soddisfatto, sia per la qualità di stampa che per l'efficienza e la puntualità nella consegna.


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Come sempre tutto puntuale e preciso. Da provare !!


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Bon travail
Dommage que l'on ne puisse suivre l'envoi des documents et leur jour d'arrivée.


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Mi sono affidato a sprint24 per la stampa delle mie cartoline che distribuisco ai miei futuri clienti, l'immagine deve essere perfetta i colori perfetti perché devono rappresentare il mio prodotto "abiti da Spsosa e sposo" il risultato è perfetto confezionato e spedito nei tempi corretti, ecco per questo consiglio la serietà e professionalità di Sprint24


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Buona qualità di stampa, tempi rapidi di ricezione dell'ordine