Ho ordinato 100 adesivi, bellissimi davvero peccato per 7 che aveva come un "graffio". Per il resto era perfetto,peccato.

Round stickers   Square stickers  

Dopo un errore, sono stati super disponibili nel risolvere il problema. La qualità del prodotto è buona

Stickers on plotter sets  

Prodotto valido ma tempi di attesa più lunghi di quanto affermato. Almeno assistenza al cliente presente

Round stickers  

Efficienti e rapidissimi nella consegna e tempestivi nella revisione del prodotto, avevo sbagliato un margine di taglio.
Prezzo super competitivo e vantaggioso, non attribuisco però punteggio massimo perché i colori della stampa delle foto sono troppo saturi, quindi non sono rimasta completamente soddisfatta come in altre occasioni.

Buongiorno Simona,
la ringraziamo molto per il suo positivo riscontro sul nostro servizio di verifica del file e sulle tempistiche di lavorazione, ma siamo spiacenti non sia rimasta totalmente soddisfatta della stampa.
Può inviare una email ad info@sprint24.com per verificare eventuali problematiche occorse in fase di stampa.

Thank you for contacting us.
— Customer care, Sprint24.

Desk Calendars - 7 sheets  

Sono stati stampati togliendo le abbondanze, con il risultato che tutti i biglietti avevano un filetto con la grafica di quello accanto. Ho segnalato il problema e mi sono stati ristampati in qualche giorno (segnalazione avvenuta giovedì, ristampa arrivata lunedì). Le abbondanze sono fatte apposta ragazzi, al prossimi giro magari teniamole fin dal principio così evitiamo la ristampa, la perdita di tempo e lo spreco di carta e risorse.
Le tre stelle le do perchè la ristampa era ok.

Buongiorno Matteo,
siamo molto spiacenti per l'inconveniente accaduto con il suo ordine, in effetti non è nostra abitudine rimuovere le abbondanze.

Thank you for contacting us.
— Customer care, Sprint24.

Business cards – Extra thick  

Stampa buona ma problemi nella puntualità della consegna. Tuttavia il team di Sprint ha subito provveduto ad un rimborso per il ritardo.

Buongiorno,
la ringraziamo per il suo positivo riscontro sul nostro servizio di stampa.
Come da lei riportato, avendo registrato qualche giorno di ritardo abbiamo accolto la sua richiesta di rimborso della differenza tra classi di stampa Flexi e Promo. Ricordiamo però che la classe di stampa Flexi, sebbene prioritaria rispetto alla Promo, presenta tempi di spedizione indicativi, e può quindi subire delle leggere variazioni a seconda delle esigenze di produzione.

Thank you for contacting us.
— Customer care, Sprint24.

Saddle stitched magazines  

Ho fatto stampare dei libri su Sprint24 un paio di volte.
Sono sempre stata soddisfatta del risultato finale. Qualità e cura nel lavoro

Buongiorno,
la ringraziamo molto per il suo positivo commento sulla stampa dei suoi libri, speriamo di avere ancora occasione di poter lavorare con lei.

Thank you for contacting us.
— Customer care, Sprint24.

Sewn-bound books  

Stampa buona, ma non è stata mantenuta la tipologia di carta richiesta e non siamo state avvisate della sostituzione

Buongiorno,
siamo spiacenti abbia riscontrato dei problemi sul suo ordine.
Al fine di poter comprendere meglio l'evoluzione della produzione e verificare l'anomalia contestata abbiamo proposto il ritiro di una copia dell'ordine.

Thank you for contacting us.
— Customer care, Sprint24.

Saddle stitched magazines  

Qualità dei biglietti al di sotto delle aspettative. Avevamo precedentemente stampato da voi con migliori risultati.

Business cards – Extra thick  

Abbiamo ordinato delle brochure. La stampa è di ottima qualità, però siamo rimasti un pochino delusi dalla finizione. E' come se non fosse stata battuta la brochure e quindi rimane "aperta" in centro dove ci sono le graffette.
Per il resto tutto perfetto.

Buongiorno Rossella,

la ringraziamo per aver lasciato una recensione sul nostro servizio.

Riguardo il suo ordine, le rispondiamo in modo da poterle fornire un'informazione utile per i prossimi ordini.

La sensazione che la brochure resti aperta non è dovuta alla finitura bensì alle caratteristiche tecniche dell'ordine. La sua brochure si compone di 40 pagine a 170gr. come grammatura di patinata opaca. Con questi dettagli, la rilegatura del punto metallico non riesce a sostenere il peso delle pagine, producendo un effetto di "bombatura" all'esterno e di "apertura" all'interno, che non inficia comunque sulla tenuta generale della rivista.

Per ovviare a tale risultato, se non gradito, dovrebbe: diminuire il numero di pagine o diminuire la grammatura oppure scegliere la brossura come rilegatura.

Restiamo a sua disposizione per ogni evenienza.

Thank you for contacting us.
— Customer care, Sprint24.

Stampa non sempre ottimale, ma sempre pronti e disponibili a venire in contro per trovare una soluzione.

Saddle stitched magazines  

Purtroppo il mio ordine urgente di copie di tesi di laurea, per cui ho richiesto spedizione business, è stato inspiegabilmente non completato e spedito per la data preventivata. Le stampe tuttavia erano qualitativamente accettabili, a parte qualche errore di taglio in metà delle copie, e mi sono state spedite il giorno dopo sotto mia sollecitazione telefonica, insieme a buono sconto per il prossimo acquisto.

Perfect-bound books  

:)

Saddle stitched magazines  

Agende ricevute nei tempi previsti, ottima risoluzione di stampa in relazione al prezzo, assistenza tempestiva.
Unica pecca, ma non banale: i colori erano molto alterati (molto più scuri e contrastati) una questione di impostazioni/caratteristiche della macchina? In tal caso sarebbe utile dare informazioni più precise sul metodo colore o altre impostazioni da settare ad hoc nel documento per una stampa più fedele agli originali.
Inoltre, i templates scaricabili dal sito non sono utilizzabili... per me non è un problema, perché mi occupo di grafica di mestiere, ma chi è alle prime armi si aspetta dalla parola "template" qualcosa di utilizzabile, pronto da da modificare.

Metal spiral agendas - Customised  

Tutto bene, tranne problemi durante la spedizione!

Ho ordinato 60 blocchi fascicolati e non rilegati.
Consegnati nei tempi prestabiliti, qualità di stampa buona. Imballo eseguito in maniera non troppo accurata (ho dovuto eliminare un blocco perchè risultava irrimediabilmente piegato). I blocchi erano fascicolati, ma senza alcun divisorio tra un blocco e l'altro.

Unbound sheets  

Sfortunatamente c'è stato un problema di produzione ma l'assistenza si è rivelata pronta a proporre soluzioni

Blocks of coupons  

I tempi sono stati rispettati, la stampa dell'interno del libro è buona. Purtroppo la copertina è venuta stampata troppo scura rispetto alle percentuali di nero e le prove di stampa da me effettuate.

Perfect-bound books  

Il prodotto è buono, il prezzo anche, ma è stato deludente il confezionamento nelle scatole e fastidiosa la modalità di pagamento.

Cases  

Solo tre stelle per...
Solo tre stelle perchè Sprint24 ha sbagliato la comunicazione del mio indirizzo a Gls... devo però ammettere che l'intervento di Sprint24 ad un mio sollecito con email è stato puntuale ed efficiente (ma sono dovuto andare di persona a ritirare il pacco in Gls altrimenti non avrei potuto utilizzare i volantini per tempo) a parte questo sono molto contento del lavoro e del servizio, sono siccuro che resterò cliente....

Gentile Pierpaolo, abbiamo ricevuto la sua recensione e la ringraziamo del suo prezioso aiuto.
Indagando sulla problematica riscontrata però, c'è stato un disguido di GLS od una loro difficoltà occasionale, della quale non siamo responsabili.
Infatti il sistema di trasmissione delle destinazioni è automatico e non può esserci errore di trasmissione, perchè non c'è intervento umano: il ddt di spedizione che ha creato online risulta infatti uguale al bollettino di Gls.
C'è stato invece il nostro pronto intervento nel risolvere la problematica che purtroppo può accadere.
Siamo felici che comunque abbia apprezzato il nostro impegno nonostante il disservizio.

Thank you for contacting us.
— Customer care, Sprint24.

Glossy Flyers and cards   Paper adhesives, labels and stickers  

Ritardo nella consegna.
Abbiamo aspettato 5/6 giorni in più rispetto alla data di consegna prevista.
Per il resto tutto ok.

Saddle stitched magazines  

Ben fatto, prezzo giusto, ma con due giorni di ritardo.
Buona l'esperienza in generale.
La merce è partita il giorno dopo del previsto ed è arrivata il giorno successivo.
Non so se questo ritardo può essere associata alla presenza della Pasquetta e quindi ad un errato calcolo degli effettivi giorni lavorativi.

Salve Radiosa, grazie di averci scritto, ed aver apprezzato il nostro lavoro.
Il ritardo o l'anticipo nella consegna è previsto nella classe di stampa "Promo" scelta.
Infatti è proprio per la flessibilità nella produzione che offriamo un prezzo più vantaggioso a parità di qualità offerta.
Può quindi accadere un piccolo ritardo, ma anche che venga anticipata.
Sono invece le classi "Flexi" e "Business" che prevedono una consegna puntuale o addirittura tassativa con penale in caso di ritardo: http://sprint24.com/supporto/classi-di-stampa/.

Thank you for contacting us.
— Customer care, Sprint24.

Carbon paper notepads  

Un po lenti ma molto professionali.
Il lavoro richiesto è stato fatto molto bene, anche se sono stati molto lenti nella realizzazione.

Bill holder with pocket