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Non fornite date di consegna se non siete in grado di rispettarle, il materiale dobbiamo spedirlo a nostra volta ai clienti e ci avete messo in ritardo, rischiando di non farlo pervenire prima di Natale come pianificato.
Answer Sprint24
Salve Leonardo,
siamo spiacenti che il suo ordine abbia avuto un ritardo ma la data indicata nell'ordine è indicativa come specificato nella tariffa scelta. Purtroppo le due settimane prima di Natale sono molto congestionate.
Thank you for contacting us.
— Customer care, Sprint24.
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pessimo servizio
Answer Sprint24
grazie per il suo riscontro. Siamo spiacenti che nonostante il materiale sia partito nei tempi stabiliti ci siano stati gravi problemi nella consegna causati dal corriere. Purtroppo la settimana di Natale è drammatica per tutte le spedizioni che sono spesso in ritardo di diversi giorni nostro malgrado
Thank you for contacting us.
— Customer care, Sprint24.
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Data e Ora Luogo Stato Note
30/06/2017 10.05 Rho Non in consegna. In attesa di istruzioni dal mittente per eventuale riconsegna Al civico serve telefono
29/06/2017 11.00 Rho Non in consegna. In attesa di istruzioni dal mittente per eventuale riconsegna Al civico serve telefono
28/06/2017 11.37 Rho Indirizzo errato. In attesa di istruzioni dal mittente per eventuale riconsegna Al civico serve telefono
28/06/2017 06:35 Rho Arrivata in sede destinataria
28/06/2017 17:15 Pieve Emanuele Hub In transito. Attesa in sede destinataria
27/06/2017 17:48 Roma Partita dalla sede mittente. Attesa nella sede destinataria
Answer Sprint24
Buongiorno,
siamo spiacenti abbia avuto problemi con la consegna.
Purtroppo non ci è possibile rispondere di eventuali disservizi del corriere, ma siamo sempre a disposizione nell’offrire assistenza e mediazione.
La ringraziamo in ogni caso per aver continuato ad avvalersi del nostro servizio di stampa nonostante questo inconveniente.
Thank you for contacting us.
— Customer care, Sprint24.
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Le ho ordinate l'11 di Maggio, sarebbero dovute arrivare il 19 e invece sono arrivate il 25!
Inoltre non mi hanno mai avvisato dei ritardi nè delle problematiche.
Infine, sono arrivati i campionari ma....non tutti!!!
Ne sono arrivati 2 su 3 perchè hanno detto che uno non era pronto.
IO però li ho dovuti pagare tutti e 3 in anticipo... se non sono pronti per essere spediti perchè farli pagare in anticipo?
Ora non sanno neanche dirmi quando arriverà quello mancante....
Attendo.,..
Answer Sprint24
Buongiorno,
siamo spiacenti per il ritardo registrato sul suo ordine.
Il saldo è stato immediatamente effettuato al riassortimento del campionario mancante.
La ringraziamo in ogni caso per aver continuato ad avvalersi del nostro servizio di stampa nonostante questo inconveniente.
Thank you for contacting us.
— Customer care, Sprint24.
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