Poor
2.0/10
2 Reviews
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Fred
4 Orders placed
Jan. 9, 2023
🇫🇷
Première commande reçue: 80% des impressions étaient tachées de rose, inutilisables, renvoyées.
On me renvoie les impressions sans tache, mais cette fois-ci le papier reçu n’était pas le 300gm que j’ai commandé. C’est le troisième problème que je rencontre lors de mes commandes… perte de temps et qualité à la baisse, peut-être serait-il judicieux de mettre un service de contrôle de la qualité? En revanche, super service clientèle, toujours très réactif et présent, et super travail d’impression quand c’est bien fait (raison pour laquelle je continue de commander chez Sprint malgré les erreurs à répétition).
On me renvoie les impressions sans tache, mais cette fois-ci le papier reçu n’était pas le 300gm que j’ai commandé. C’est le troisième problème que je rencontre lors de mes commandes… perte de temps et qualité à la baisse, peut-être serait-il judicieux de mettre un service de contrôle de la qualité? En revanche, super service clientèle, toujours très réactif et présent, et super travail d’impression quand c’est bien fait (raison pour laquelle je continue de commander chez Sprint malgré les erreurs à répétition).
Products reviewed:
Michele
2 Orders placed
Dec. 1, 2016
🇮🇹
SERVIZIO PESSIMO!
Odinati 2 prodotti con servizio "Flexi" che riporta la seguente dicitura: "Il giorno di consegna è puntuale, o può essere anticipato da Sprint24".
La consegna con tale servizio era prevista il giorno 28/11 e si trattava di un biglietto e una busta; il biglietto è stato stampato dopo 2 giorni ma è rimasto nello stato di "finitura" per 4 giorni, finitura che era semplicemente il taglio a formato. Ho chiamato l'assistenza che ha sbloccato l'ordine che probabilmente era stato perso da qualche parte e che senza il mio solecito sarebbe finito chissà dove. L'odine è arrivato il 30, con 2 giorni di ritardo rispetto alla data massima indicata in fase di preventivo. La stampa era qualcosa di PENOSO, i colori completamente sballati, degli azzurri sono diventati addirittura neri!
Ho contattato l'assistenza per chiedere almeno un rimborso della differenza rispetto al servizio "PROMO" perchè ho pagato in più per un servizio che non ho usufruito oltre ad avere anche subito un danno. Dopo diverse mail in cui sostanzialmente non mi si dava una risposta, ho chiamato l'assistenza dove un simpatico operatore prima si è permesso di prendere in giro un cliente con frasi tipo: "MAMMA MIA CHE PAURA" e "BUONA CROCIATA" e per chiudere in bellezza mi ha agganciato il telefono in faccia mentre parlavo, COMPLIMENTI!
Consiglio vivamente di fare ordini sui competitor come PIXART e PRESSUP che sono molto più seri e lavorano anche meglio.
Odinati 2 prodotti con servizio "Flexi" che riporta la seguente dicitura: "Il giorno di consegna è puntuale, o può essere anticipato da Sprint24".
La consegna con tale servizio era prevista il giorno 28/11 e si trattava di un biglietto e una busta; il biglietto è stato stampato dopo 2 giorni ma è rimasto nello stato di "finitura" per 4 giorni, finitura che era semplicemente il taglio a formato. Ho chiamato l'assistenza che ha sbloccato l'ordine che probabilmente era stato perso da qualche parte e che senza il mio solecito sarebbe finito chissà dove. L'odine è arrivato il 30, con 2 giorni di ritardo rispetto alla data massima indicata in fase di preventivo. La stampa era qualcosa di PENOSO, i colori completamente sballati, degli azzurri sono diventati addirittura neri!
Ho contattato l'assistenza per chiedere almeno un rimborso della differenza rispetto al servizio "PROMO" perchè ho pagato in più per un servizio che non ho usufruito oltre ad avere anche subito un danno. Dopo diverse mail in cui sostanzialmente non mi si dava una risposta, ho chiamato l'assistenza dove un simpatico operatore prima si è permesso di prendere in giro un cliente con frasi tipo: "MAMMA MIA CHE PAURA" e "BUONA CROCIATA" e per chiudere in bellezza mi ha agganciato il telefono in faccia mentre parlavo, COMPLIMENTI!
Consiglio vivamente di fare ordini sui competitor come PIXART e PRESSUP che sono molto più seri e lavorano anche meglio.
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