Excellent
9.2/10
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Spedizione più veloce del previsto e packaging curato.
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Ci affidiamo a Sprint24 da quasi un anno e fin da subito ne siamo rimasti molto soddisfatti: veloci nella realizzazione e spedizione degli ordini, vasta scelta di prodotti e di ottima qualità, servizio clienti sempre molto disponibile, veloce e pronto a soddisfare ogni richiesta.
Siamo contenti di aver scoperto Sprint24 e siamo certi che la nostra collaborazione con loro continuerà a lungo.
Grazie!
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Anche se c'è stato un piccolo problema al Servizio Clienti sono stati gentilissimi e velocissimi nel risolvere.
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La stampa è sempre di qualità! La disponibilità di tutto il team per trovare la soluzione migliore e capire tutte le esigenze, risolvere ogni dubbio e perplessità è senza paragoni.
Consigliamo vivamente !
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Consigliatissimo!
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Merce arrivata in anticipo, ben stampata e ben confezionata.
Ricomprerò!
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Negativo: comunicazione scarsa tra voi e il corriere (questo mi ha fatto avere io mio pacco quasi una settimana prima di quando lo aspettavo) ed errori seri nella stampa (ne avevo bisogno del lavoro stampato solo fronte e mi è arrivato stampato anche retro, questo ha impossibilitato che io potesse utilizzare il documento e quindi ho chiesto il rimborso)
Answer Sprint24
Salve Daniela,
siamo molto spiacenti per le problematiche intercorse con il suo ordine di schede.
Il ritardo nella spedizione purtroppo è stato causato da una cattiva gestione del corriere, mentre l’errore di stampa è effettivamente imputabile ad un’incomprensione del nostro operatore.
Comprendendo il disagio causatole, abbiamo accolto la sua richiesta di rimborso.
Thank you for contacting us.
— Customer care, Sprint24.
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40 copie.
Qualità stampa buona.
4/5 copie rovinate da segno pressino tagliacarte
Tagli non "freschi" da lama tagliacarte stanca, risultano come strappati
(cosa già osservata l'anno passato) abbiamo refilato di nuovo.
La prima pagina di 10 copie presenta un segno bianco; non le useremo.
Saluti.
Zac
Answer Sprint24
Buongiorno,
siamo spiacenti ci siano state delle copie difettose sul suo ordine.
La nostra tipografia prevede una tolleranza sugli scarti pari al 5% dell’ordine, in questo caso, trattandosi di una percentuale più alta, avrebbe potuto inviare una richiesta di contestazione al nostro servizio di Assistenza clienti: avremmo potuto proporre una soluzione.
La ringraziamo in ogni caso per aver continuato ad affidarsi a noi nonostante questo inconveniente.
Thank you for contacting us.
— Customer care, Sprint24.
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Tutto perfetto.
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Malgrado qualche incomprensioni arrivando al sito, il supporto via mail ha aiutato ad indirizzarmi alla risorsa URL giusta ed effettuare la transazione.
I tempi, anche se non affrettati, sono stati rispettati.
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