Excellent
9.3/10
12 Reviews
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Essendoci stato un malfunzionamento del programma di stampa (da me riscontrato al momento della consegna dell'ordine), i prodotti sono stati ristampati e riconsegnati in tempi record!
Molto soddisfatto e mi sento di consigliarlo a tutti!
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Anche la parte di interfaccia utente per caricare i file e scegliere le tipologie di stampa è intuitiva e ben guidata.
Consiglio vivamente di affidarvi a loro per i vari servizi, i prezzi sono molto competitivi ed i risultati ottimi.
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Assolutamente consigliato
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Se non fossi andata io a ritirare il pacco nel magazzino del corriere (distante 2 ore da casa mia) i libretti sarebbero arrivati dopo il matrimonio, quindi sarebbero stati inutili.
Ho pagato per un servizio business, con consegna in 48 ore...e la consegna sarebbe avvenuta dopo 96 ore ...quindi ho pagato per un servizio che non ho avuto arrecandomi anche un bel danno (andare il giorno prima del matrimonio a ritirare i libretti a 2 ore da casa...quindi a/r pari a 4 ore).
Ho chiesto un risarcimento per il danno, non ho ottenuto nulla...anzi mi hanno offerto spedizione gratis per il mio prossimo acquisto...che non farò mai!!
Devo dire libretti belli, ottima qualità, ma non consegnati...quindi molto male!!!
Answer Sprint24
Buongiorno Marianna,
siamo spiacenti che ci sia stato un problema sul suo ordine e la ringraziamo per aver lasciato questa recensione.
Come già evidenziato nello scambio di email di contestazione del suo prodotto, il nostro Servizio Clienti si è prodigato affinché la GLS potesse consegnare i libretti messa secondo data concordata. Il servizio di vettore GLS, però, per alcune zone di difficile accessibilità si riserva più giorni per la consegna. Nonostante i nostri sforzi, quindi, la GLS non ha consegnato il suo pacco nei giorni stabiliti trattenendolo nel centro di smistamento più vicino (nel suo caso, Cosenza).
Le abbiamo offerto una spedizione gratuita nonostante le nostre regole di tariffa Business non prevedano un rimborso in caso di ritardo dovuto a responsabilità del vettore (consigliamo ai nostri clienti di leggere sempre la pagina delle Classi di Stampa).
Siamo quindi spiacenti che non sia rimasta soddisfatta del servizio, purtroppo il disagio è stato causato da eventi che esulavano dal nostro diretto controllo. L'indennizzo le è stato offerto per poter, a nostro modo, diminuire il disagio causato dal vettore, nonostante esulasse dalle regole di contratto.
Restiamo a sua disposizione per ogni eventuale informazione.
Thank you for contacting us.
— Customer care, Sprint24.
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Risultato di alto livello e guida step by step molto comoda ed intuitiva.
Grazie!!!
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Continuo citando l'assistenza e il supporto utente che sono eccezionali: avevo abbinato male i colori del mio ordine e mi hanno chiamato per correggere.
Concludo segnalando la qualità del prodotto finale, apprezzatissimo da me e da tutti gli invitati. Grazie!
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