Ho ricevuto l’ordine dei cartellini, che purtroppo è arrivato errato, nonostante mi avessero contattata per chiarimenti sulla stampa.
Ho provato contattarli più volte a telefono per avere un chiarimento, ma pur avendo chiamato negli orari indicati, non risponde nessuno.

Salve Greta,
grazie per aver lasciato la sua esperienza.
Abbiamo preso visione dell'incomprensione verificatasi con l'operatore al telefono e stiamo sostituendo il prodotto.
Purtroppo in questo periodo pre natalizio il telefono è oberato e l'attesa può essere lunga. In questi casi può contattarci su facebook o per email e riceverà sicura risposta come avvenuto per questa recensione.
Restiamo a disposizione.

Thank you for contacting us.
— Customer care, Sprint24.

Business cards – Standard   Tags  

Con la foratura l' 80% dei cartellini sono inutilizzabili.
Ho fatto presente alla ditta del problema.
Il metodo di foratura che utilizzano rende i cartellini inutilizzabili.
Un 30% sono stati forati al contrario, l'altro 50% attorno al foro hanno la carta rovinata e senza colore.
Il restante 20% è forato bene.
Non ho avuto ristampe o rimborsi, quindi ho perso i miei soldi.

Gentile Luca, grazie per averci segnalato l'errore così potremo lavorare affinché non accada più.
Siamo davvero spiacenti che l'ordine abbia incontrato dei problemi, ma non abbiamo ricevuto formali contestazioni o comunicazioni in merito.
In caso di errore si può sempre scrivere a info@sprint24.com contestando eventuali anomalie, e lo staff di Sprint24 sarà sempre disponibile e pronto a risolvere qualsiasi tipo di inconveniente possa succedere durante tutto il processo.
Purtroppo può accadere di sbagliare, ma siamo sempre pronti a rimediare.
Le scriverò un'ulteriore email per risolvere al meglio l'ordine.

Thank you for contacting us.
— Customer care, Sprint24.

Tags